Rujukan Laman

Terma dan Syarat ey487 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di ey487.net, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia menggariskan hak dan tanggungjawab anda serta kami sebagai pengendali platform.

Terma AkaunPolisi PrivasiHak PenggunaKuasa Bidang KuasaPindaan Terma
ey487 Terma dan Syarat ey487 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak anda di bawah perjanjian ini, pasukan sokongan ey487 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Live Chat Hubungi pasukan kami terus melalui live chat di laman web ey487.net untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau hak pengguna anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat, permintaan penghapusan data atau aduan akaun ke alamat e-mel sokongan kami.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan dalam akaun anda untuk merekod permintaan berkaitan terma secara formal — semua permintaan akan disimpan untuk tujuan rekod.
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana Kami Melindungi Hak Anda

Ey487 mengendalikan data akaun anda dengan standard keselamatan yang ketat, termasuk enkripsi semasa pemindahan dan penyimpanan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk menguruskan akaun anda — termasuk maklumat identiti, sejarah transaksi dan tetapan pilihan anda yang anda berikan secara langsung.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dari mana-mana peranti.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan — kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan fungsi akaun yang betul — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX menerima hanya data transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, eksport rekod atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perjanjian ey487, termasuk hak anda untuk mengakses, meminda atau menarik persetujuan anda.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun di ey487.net. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan di sini.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna, namun akses kepada ciri-ciri tertentu bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan eksport data dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantarnya ke alamat e-mel berdaftar anda.

Kami tidak akan meminda terma tanpa notis. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel ke akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa, supaya anda berpeluang menyemak perubahan tersebut.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Ya — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma penyedia mereka sendiri yang berkenaan secara berasingan. Terma ey487 mengawal hubungan antara anda dan platform kami; terma penyedia pembayaran mengawal transaksi kewangan itu sendiri.

Hubungi pasukan sokongan ey487 melalui live chat atau e-mel dengan menyatakan dengan jelas terma yang menjadi kebimbangan anda. Kami akan menyemak pertanyaan anda dan memberi jawapan bertulis dalam masa 24 jam bekerja.